При рассмотрении споров о защите прав потребителей продавец обязан доказать, что товар соответствует надлежащему качеству, напоминает Верховный суд (ВС) РФ. 

Жительница Приморья купила себе новый пуховик, однако вскоре в нем были обнаружены скрытые недостатки, в частности, он не соответствовал термогигиеническим требованиям. Женщина вернула товар в магазин, однако продавец отказался компенсировать его стоимость. Тогда покупательница потребовала через суд расторгнуть договор купли-продажи и взыскать стоимость товара, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. 

Суд первой инстанции удовлетворил исковые требования, однако апелляция и кассация встали на сторону продавца, посчитав, что в законодательстве не предусмотрена возможность возврата либо обмена бывшего в употреблении изделия надлежащего качества. 

Истец обжаловала постановления судов апелляционной и кассационной инстанций в ВС, указав, что пуховик возвращен продавцу без каких-либо повреждений, с сохранением товарного вида. 

Коллегия по гражданским делам оставила в силе решение суда первой инстанции, напомнив, что обязанность доказывания факта отнесения изделия к товару, бывшему в употреблении, возлагается на продавца, сообщили РАПСИ в пресс-службе Верховного суда.https://rapsinews.ru/judicial_analyst/20260721/312052845.html